新河街道：多措并举 扎实推进养老待遇资格认证工作

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津滨海讯（记者 田敏）连日来，新河街党群服务中心坚持传统与创新、线上与线下服务并行，扎实推进养老待遇资格认证工作，把更高效便捷的服务送到群众身边。

做好“加”法 形成宣传合力

新河街党群服务中心及各社区通过“线上+线下”两张宣传服务网同步发力，多渠道、多形式、高频次、广覆盖开展政策宣传。各社区在宣传栏张贴“认证流程”，同时利用微信公众号及各社区网格群进行转发养老待遇资格认证步骤等相关信息，形成“多渠道、全方位、深层次、广覆盖”的宣传格局。

做好“减”法 提升服务效能

据悉，新河街道党群服务中心大力推广线上业务经办模式，足不出户就可以完成认证。同时对于自己不会用手机操作的退休人员，工作人员热情耐心地进行指导。为缩短等待时间，服务中心及各社区居委会已经实现认证工作“人人能办理”，耐心地为退休人员指导操作、答疑解惑。

今后，新河街党群服务中心将持续聚焦群众需求，不断提升服务水平，扎实有效推进养老待遇认证常态化，用暖心、便捷的服务搭好服务群众的连心桥。（街道供图）

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